你的信息 在球王会体育如何被使用与保存

01 / 信息范围

你用哪一部分，就留下哪一部分信息

不登录也能读战报、看球队资料。只有在你注册、登录、并在不同设备之间接着看的时候，才会产生与账号相关的信息。下面三种情况基本覆盖了全部。

02 / 用途与期限

每一项信息对应一个用途，也对应一个停下来的时候

我们把收集到的信息按用途分开保存，不做无关的二次使用。你可以对照下表，看每类信息被用在哪里、大概保留到什么阶段。

• 账号与登录 确认身份、维持登录状态、把阅读位置同步到你正在用的设备上。 保留至你退出登录，或申请删除账号时清除
• 浏览与阅读记录 了解哪些联赛、哪些球队资料被持续查看，用来调整栏目顺序与页面加载效率。 按轮次滚动更新，旧记录被新记录逐步覆盖
• 偏好设置 记住你常看的联赛、进失球分布的显示偏好与字号选择，下次打开无需重设。 保存在你当前设备的浏览器中，清除后回到默认设置
• 客服来信 处理你通过客服邮箱或反馈通道提出的问题，并在需要时回访处理结果。 问题处理完毕后随服务记录一并归档

03 / 本地存储

登录状态放在你的设备里，不在别处

登录成功后，浏览器会保存一份登录凭证，加上少量偏好设置。它们的作用只是让你下次打开时不必重新输入，并在你切换到手机时把上次的栏目带过去。这些内容保存在你自己的设备上，换一台设备或清理浏览器数据后就自然失效。

想让登录状态停下来，有两个直接的办法：在页面上主动退出登录；或者在浏览器设置里清除本网站的数据。两者做完之后，浏览战报和球队资料不受影响，只是再次使用账号相关功能时需要重新登录一次。

如果你在公共设备上查看数据，建议用浏览器的无痕窗口打开，关闭窗口后本地保存的内容会一并清除，不会留在那台机器上。

04 / 外部协作

什么情况下会与外部协作方打交道

我们与 40 余家区域体育媒体及球迷社区保持内容合作，彼此交换的是公开的战报、专题和赛事资料，不包含你的账号与阅读记录。你的信息不会因为内容合作而流向这些伙伴。

客服在处理账号相关的求助时，会请你提供账号标识与最近一次登录的设备情况，用来确认操作者是你本人；这些核对用的信息只留在服务记录里。除此以外，只有在法律法规明确要求、或为处理明显的账号安全事件所必需时，才会向相应机构提供必要范围的信息。

我们不会把你的个人信息出售、出租给任何第三方，也不会将其用于与合作内容无关的推广。

05 / 你的操作

想查、想改、想删，都能自己发起

下面几步对应最常见的几种需求，多数可以自己完成；需要人工协助的，通过客服邮箱说明情况即可，不必解释太多背景。

• 查询

  登录后在账号设置中查看你的基本资料、当前登录设备与最近保存的阅读偏好。

• 更正

  昵称、关注联赛等资料可以直接在设置中修改；无法自行调整的，通过客服邮箱说明需要改哪一项，并附上账号标识。

• 删除

  提出删除账号后，账号下的资料、偏好与阅读记录会被清除；已发布的公开战报和资料内容不受影响，仍可正常查阅。

• 撤回授权

  在账号设置中关闭偏好保存，或在浏览器里清除本网站数据，即可停止继续记录你的阅读位置与显示设置。

操作过程中遇到阻碍，可以先看帮助中心里的常见问题；涉及账号状态与信息处理的说明，另见网站声明。

06 / 联系渠道

关于信息的问题，直接找客服

如果上面没有覆盖你的情况，或者你希望由人来处理账号相关的信息请求，用下面两个渠道都可以。写清楚账号标识和你想做的事，处理起来会更快。

客服在工作日 9:00-18:00 在线，平均首次响应时间 15 分钟。上面的邮箱是站点客服邮箱，用于账号与信息处理相关的来信。若遇到数据异常这类需要尽快处理的紧急问题，请通过首页“赛点先声”栏目的反馈通道提交，会更快进入处理队列。内容合作与媒体转载事宜，请走合作与联系页面。